7betb গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7betb ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে 7betb ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট পরিষেবাগুলি (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন।

7betb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে, প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্মে সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

এই নীতির মূল বিষয়গুলি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি নিবন্ধন করলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে, 7betb নিচের ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করতে পারে:

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7betb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা সংগ্রহের সময় মূলত বলা উদ্দেশ্যগুলির সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, জমা, উত্তোলন এবং বোনাস ক্রেডিট প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য KYC এবং AML প্রয়োজনীয়তা মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে অন্য যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, যেমন সম্প্রতি খেলা গেম বা আপনি গ্রহণ করতে অপ্ট-ইন করা প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার প্রদর্শন করা।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স পর্যবেক্ষণ করতে, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষেবার প্রযুক্তিগত মান ও কন্টেন্ট উন্নত করতে।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

7betb নিচের আইনি ভিত্তিগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, যার প্রতিটি নথিভুক্ত এবং সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে প্রয়োগ করা হয়:

আমরা কখন আপনার তথ্য শেয়ার করি

7betb তাদের স্বাধীন মার্কেটিং ব্যবহারের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। তবে, আমরা কেবলমাত্র যেখানে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় সেখানে প্রাপকদের নিচের বিভাগগুলিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) — কেবলমাত্র আপনার সেশন প্রমাণীকরণ করতে এবং আপনার অনুরোধ করা গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে।
• পেমেন্ট প্রসেসরগুলি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংকিং অংশীদার) — কেবলমাত্র আপনার শুরু করা জমা বা উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার — কেবলমাত্র প্রযোজ্য AML বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় KYC চেক করতে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — যেখানে আমরা আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক দাবি বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।

যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে 7betb ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করে তারা চুক্তিবদ্ধভাবে সেই ডেটা কেবলমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করতে, যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয়। এই বাধ্যবাধকতাগুলি পালন নিশ্চিত করার জন্য 7betb দায়বদ্ধ থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7betb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশনের পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্মে কুকির নিচের বিভাগগুলি ব্যবহৃত হয়:

আমরা কতক্ষণ আপনার ডেটা রাখি

7betb ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখে। নিচের সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: AML নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়; লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়; প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার লগগুলি বারো মাস পর্যন্ত রাখা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়; সহায়তা চিঠিপত্র শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে দুই বছর ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো আইনসম্মত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, তখন 7betb আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — বিস্তারিত জানতে নিচের "আপনার অধিকার" বিভাগটি দেখুন।

আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

7betb প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি 7betb আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, কোন ক্যাটাগরির ডেটা রাখা হয় এবং কোন উদ্দেশ্যে তা সহ।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — যেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় নয় সেখানে আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি বিরোধ বা প্রশ্ন সমাধান হওয়ার সময় আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

7betb প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা বিষয় অনুরোধের জবাব দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা উচ্চ পরিমাণে অনুরোধ পাই, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, সেই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তার এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব। আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো চার্জ নেই, এমন ক্ষেত্রে ব্যতীত যেখানে একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত, সেই ক্ষেত্রে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নিতে পারি।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

7betb আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি স্তরযুক্ত সেট বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজনীয়-ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করে; প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন; এবং KYC নথি ও আর্থিক রেকর্ডের জন্য নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত স্টোরেজ।

7betb শিল্প-মানক নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করার সম্ভাবনা রয়েছে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 7betb আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে আপনাকে এবং যেকোনো প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7betb আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সংশোধন করা হবে এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বা তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগ নম্বরে বার্তার মাধ্যমে অবহিত করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতিটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণের প্রমাণ। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।